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北京市建筑装饰协会消费纠纷人民调解委员会工作座谈会举行发布时间：2017-01-20 14:08:16 发布者：内部 来源：本站原创 2017年1月19日北京市建筑装饰协会消费纠纷人民调解委员会工作座谈会在协会五层会议室举行。副会长苏国义、家装委副秘书长石向明、调解委员会副主任李颖以及来自企业的调解员参加了本次座谈。来自企业的调解员有东易日盛、轻舟装饰、今朝装饰、实创装饰等装饰公司。 建筑装饰消费纠纷调解属于行业性专业性调解，需要调解员具有较强的专业素质以及耐心细致的讲解，不厌其烦的沟通，就需要调解员不断地加强学习以及交流。会上大家分别介绍了各自处理过的有代表性的案例，进行了深入的讨论。尽管工作内容相似，但每个人具有的专业知识、阅历和处理纠纷的风格却各不相同。座谈会为大家拓宽了思路，提升了专业性，为下一步调解工作的提升提供了有力的支持。 会后苏国义会长对调解委员会今后的工作提出了要求，要求调解员不断提高自身素质，依法保护消费者以及企业的权益，结合协会的的工作，做好服务。今后要定期开展学习交流工作。 |
