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聚焦品质 完美交付 | 中山世家精装交付83.90分再树新标杆,一次性交付率100%

远洋装饰


2020年12月10日,获得WELL、Protek双认证的中山远洋世家项目,以首日一次交付率100%的优异成绩实现圆满交付,项目团队对品质的高要求,进一步夯实远洋“建筑健康”的品牌口碑及品质根基,并在12月8日第三方交付评估中,获得精装交付综合83.90分,户内装修84.92分,园林专项86.17分的优异成绩,再次将集团精装交付品质拉升到了新的高度,并树立华南区域精装及园林交付项目双项新标杆,以实际行动践行“远洋大工匠”的匠心匠行。


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林语堂曾说过:“人生必有痴,而后有成”。古往今来,有所成就之人往往也都是痴迷于一事,沉潜于一业。司马相如痴于汉赋创作,方成蜀地大赋家;鲁班痴于工艺制作,方成土木工匠始祖。“但因热爱,愿迎万难”,此为“痴”之内核,真心喜欢某样东西,就会有源源不断的动力,想去学、去做,去做到更好。中山远洋世家项目团队,就是秉承着这份热爱,这份痴心,才能不断的推翻昨天的自己,不断的去锤炼和打磨,使中山远洋世家项目,成为了不可多得的精品。

这份成绩的背后,是整个团队披星戴月、风雨兼程的身影。作为中山地区首个“万和系”项目,团队期待通过该项目进一步打造远洋的区域品牌影响力,树立起品质标杆,打造客户最满意的产品。


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道阻且长 行则将至


《荀子·修身》中云:“路虽弥,不行不至;事虽小,不做不成”。对于中山远洋世家项目团队来说,整个项目的实施过程,就是一个从不好到好,从好到更好,从更好到精,从精到精益求精的过程。每次前进一小步,最终的结果却是质的飞跃。正可谓是“积跬步,至千里;积小流,成江海”的典型范例。自项目立项起,就注定需要有人怀着勇于担当、全情投入、攻坚克难的决心和坚持不懈的意志去为之拼搏。

项目品质管控方面,项目团队经历了三年的摸索,从开始的以毛坯视角去看问题,转化到后期由精装视角出发,理清重点确立标准,通过不懈的实践、摸索和推敲,形成了一套为中山远洋世家量身打造的《批量精装修管理体系》,并在这个基础上不断的修改完善,以求能够完美落地。整个过程,是项目团队通过“工匠精神”的感召,完成对细节的不断打磨的具体体现。而“工匠精神”对于远洋世家项目团队来说,是一种一丝不苟的状态,是一种不断提升产品和服务的追求,更是一种精益求精、严谨、不投机取巧的行为准则。

 

打磨细节 追求极致


小事成就大事,细节成就完美,匠心隐藏于每一丝细节的呈现上,细节是凸显高品质生活的最佳诠释,而匠心成就了细节的完美与极致。中山远洋世家项目,就是以极其严苛的交付标准,充分诠释了细节的意义,更充分诠释了远洋集团的产品力。

针对不锈钢门套批量交付标准,400多户2700多个门将精准度、玻璃胶、锁片三项误差控制在了1-2mm;针对各种收口细节,仅打胶师傅就更换了十余人,并在整体完工后,多次带领打胶师傅对所有的“边角”进行地毯式优化;针对吊顶凹槽易开裂、门套边角易开裂等问题,经过多次研究,项目团队自行设计出了一种异形收口条,完美杜绝开裂问题;针对泥水、油漆等细项,换了三十多批的泥水师傅……

据项目负责人介绍,中山远洋世家项目,不管是哪个工种,在整个中山的装饰圈以“魔鬼细节”而闻名,一度出现了无人敢接的状态,但正是这种严苛标准,正是这多重的考验,才能够为业主带来良好的居住体验。只有历经“千锤百炼”后的产品,方能交付业主,这也是远洋集团能收获优良口碑的关键所在。



业主视角 搭建体系


“买房子就是买生活,房子最大的价值在窗外”。因此中山远洋世家项目在2020年初就启动了业主需求调研,有针对性的站在业主视角,来审视项目能够提升与优化的部分,把“交付房子”进化为“交付生活方式”。项目团队认为,服务之道在于感同身受,在于身体力行,其实就是以业主的视角审查问题,即是体察业主所需,用“为自己办事的态度及方法”去为业主服务,以服务者的态度推进诉求。其中“业主开放日”常态化,就是有针对性的站在业主视角上看问题的具体体现。



项目开始批量精装初期,对于业主经常性的自发考察参观,项目团队可谓是“头疼至极”,因为排斥,所以更多的是采取“防”的态度,但是这种方式,反而激发了业主的情绪,与业主的关系颇有些“剑拔弩张”。针对这种情况,项目团队迅速换位思考,用“为自己办事的态度及方法”去为业主服务,从业主的角度出发,使“业主开放日”常态化——随时欢迎业主前来参观整个精装过程,这不但是一次心态上的挑战,更是一次品质与实力的印证。业主随时来,项目不会做任何的提前准备,之所以能有这样的底气,也是源于项目团队“苦练内功”,以实力作为硬道理。 


匠人精神 匠心品质


将“不能做的工作”当做“能做的工作”,接下任务,然后发奋努力,达到实际上的“能做”,从不可能中孕育出可能。这似乎听起来很荒唐,好像“靠踮起脚尖来拔长身高”,但正是这种所谓“荒唐”的做法,有效地提升了中山远洋世家项目的批量精装品质。

以厨房及卫生间墙砖为例,常规墙砖的尺寸大多为300X600标准,但中山远洋世家项目为了整体品质与美观度,首次出现了800X800标准的墙砖,对于装饰环节来说,可谓是个极大的挑战,一度被当做“不能做的工作”。


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400多套大户型豪宅,每户卫生间平均有2.5个,大批量的砖上墙,单块砖自重16kg,加上浆料重量9kg,上墙砖大约重量在25kg左右,需要两人同步操作,施工难度明显增加。为此,项目制定了《墙面瓷砖铺贴专项施工方案》,对整个处理过程编制了流程。从基层处理,到砖面处理,到使用什么工具,刮多宽等等,全部有严格的要求和规范,只要不符合要求就敲掉重新做。在这个过程中,光是施工班组就换了十余个,从为了完成任务,到追求品质,坚守品质,项目装饰团队不断在摸索中前行,在前行中提升,以匠人精神,塑造匠心品质。

而对于“老大难”问题——墙砖空鼓,项目团队采用了市面上各种不同品牌型号的背覆胶和瓷砖胶,做了各种不同的实验,通过反复十余次的对比斟酌,最终确定了材料,这样“精细化”的做法,使空鼓率控制方面远超行业标准。


园林景观 自然之趣


优美舒适的社区园林景观,不仅可以满足业主的全龄功能需求,还可以为身处其中的业主们增添无限的文化与精神乐趣。中山远洋世家项目的园林景观在综合项目的建筑设计、美学要求、功能需求的基础上,尊重项目原始风貌,结合中山当地历史文化,进行了合理的规划设计,在项目软硬景配比上,尽量提高植物绿量,增加植物层次与组团配置,为业主们营造出了融于自然之趣,归于家园之感的美好氛围。



在“寄情于景”的同时,远洋生态严控施工品质,汲取以往项目及其它区域的优秀做法,与华南景观专业的同事共同努力,有针对性的形成了《粤西景观工程管控要点及施工标准》。并严格按照标准施工,项目整体动线流畅,空间布局巧妙,色彩斑块分界明显,游乐设施布置合理,细节收口处理精巧,营造出起承转合,高低错落,移步换景的效果。



中山市是著名侨乡,华侨历史悠久,人数众多,世家以乡情为基础,以文化为纽带讲述了的中山特有的侨乡文化故事,勾起大家对旧时的回忆。侨乡们记忆中的童年,是在街道广场的空地上,与邻居伙伴跳房子,玻璃弹珠,滚铁环,这些简单的游戏却成了他们心中难以忘怀的美好;时光流逝,孩童长成少年,年少方刚,怀揣着梦想,漂泊远洋;远在异国他乡,希望着荣耀与成功,青年们继续刻苦拼搏艰难创业;终于历经艰难,事业有成,此时他们的内心无比的企盼与家人团聚,回归故里;经过了人生半程的磨练,他们对很多事情有了觉悟,为人处世多了一份雅儒,生活审美有了自己的标准和品味。

基于此,世家园林以世家文脉为骨,移山缩影,移湖成镜,汲天地人文之精华于方寸之间;在有限的空间里,利用转折及绿植分隔,创作出丰富而精致的功能空间。



而这完美效果呈现的背后,是远洋生态同仁们的极致努力,他们根据项目特点,结合中山独特的侨乡文化,增加了为项目量身打造的“世家小故事”。


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仪式守护,尊享服务


交付现场进行明确分工,多次演练,注重每一次与业主的相遇。各环节衔接密切,耐心的解答,专属的陪验,从签到开始,陪验人员协助业主的检查,快速响应质量整改,只为提供满意的服务。有序的办理流程、清雅的园区氛围、干净的室内环境,令业主忍不住发出由衷的称赞。一场归家之旅,让幸福和快乐融入业主家人们的心间。 


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中山远洋世家项目,是一群“眼有星辰大海,胸有丘壑万千,心有繁花似锦”的人们的倾力之作,他们“痴迷于一事,沉潜于一业”,以实际行动捍卫了自己的初心,以“匠人打造品牌,匠心锻造品质”的信念缔造了这颗“岐江新城最为璀璨的明珠”。


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树立项目形象、形成良好品牌口碑、提升客户满意度,是每一个远洋人的责无旁贷。项目团队将基于此次交付,不忘初心,传承匠心精神,在集团、事业部及各兄弟项目的大力支持下,持续奋斗,深耕城市,打磨精品,再造佳绩。


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