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从“乙方”到“向导”:设计咨询的价值升维

来源:勘察设计前沿    

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设计咨询行业的演进  

设计咨询的核心,是为基建、工业设施、建筑工程等工程建设项目提供全生命周期的技术支持、合规把控与优化解决方案,其产生与工程行业“规模扩大、技术复杂、风险提升、标准趋严”的发展脉络深度绑定,是行业从“经验驱动”转向“专业驱动”、从“单一设计”升级为“系统咨询”的必然进化产物。结合行业自身特性,其产生过程可进一步拆解为“萌芽期-发展期-成熟期”三个阶段,每个阶段均精准对应特定的行业痛点,且随着工程行业的迭代,各阶段的需求也呈现出从基础保障到深度服务、从局部支撑到系统赋能的逐步升级态势。

▌1. 萌芽期-发展期-成熟期各阶段设计咨询发展

工程设计咨询的发展历经萌芽、发展、成熟三个关键阶段,每个阶段的核心矛盾与中外发展路径各具特点。

萌芽期作为“雏形阶段”,核心矛盾是工程复杂度超越个体/小团队能力上限,推动“设计”从“施工一体化”中分离。国内受苏联模式影响,以投资决策与概预算管理制度为核心,咨询任务主要由设计院承担,未形成独立市场化体系,而国外启蒙更早,伴随工业革命产生,早期聚焦土木工程设计,服务形式单一,仅满足基建基础需求。

发展期进入“成型阶段”,核心矛盾升级为“合规性、经济性、全周期风险控制”,推动服务拓展为“全链条技术咨询”;国内先经改革探索期,国家计委牵头成立中国国际工程咨询公司、推行“先评估、后决策”,设计院拓展业务但行业分散低效,后在2002年建设部政策指引下向全过程咨询转型,企业通过整合资源提升能力;国外则先随第二次工业革命进入专业化分工阶段,细分出建筑设计、结构工程等领域却协同不足,再借第三次工业革命转向全过程集成服务,AECOMJacobs等企业靠资本运作构建全球服务网络。

成熟期是“升级阶段”,核心矛盾聚焦“以技术创新实现绿色、智慧、低风险的全生命周期管理”;国内2010年至今借BIMGIS技术推进智能化,依托 “一带一路”走向国际却面临标准差异等挑战,行业加速整合形成差异化竞争;国外更早进入数字化智能化阶段,以BIM、数字孪生、AI为核心实现设计、施工、运维协同,提升服务效率与质量。

▌2. 国内外发展差距对比

国外早于国内,存在时间差。国外设计咨询行业在19世纪末已进入“萌芽与单项服务阶段”,而国内直到20世纪50-70年代才进入“启蒙与奠基阶段”,起步时间显著晚于国外,初期发展存在明显滞后性。

阶段升级具有相似性。国内外设计咨询的发展阶段,均呈现出“从初步探索向专业化、集成化/规范化,再向数字化/创新国际化”升级的趋势:

国外:萌芽与单项服务→专业化分工与专项服务→全过程集成服务→数字化与智能化。

国内:启蒙与奠基→改革探索→规范发展→创新与国际化。

整体演进逻辑一致,反映出行业从“单一服务”到“系统/高端服务”的发展规律。

后发追赶,近年加速升级。国内虽起步晚,但发展节奏逐步加快:从“启蒙奠基”到“改革探索”,再到“规范发展”,从2010年至今的“创新与国际化阶段”,正持续缩小与国外的差距,在创新驱动和国际化布局中向更高水平迈进。

综上,国内外设计咨询行业发展既存在“起步时间差”,也遵循相似的阶段演进规律;国内行业通过持续追赶,正进入创新与国际化的新发展阶段。

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我国设计咨询行业为什么存在“乙方”思维?

▌1. 设计咨询工作角色

职能的重合,话语权的缺位,设计咨询成为甲方的“助理”。国内工程建设目前有一套非常稳定的体系,由建设单位、运营单位、监理单位、设计院、施工单位、系统集成商(厂商)六大员组成。设计咨询在其中完成各种审核任务,从项目中承担的职责来看,设计咨询公司更像是业主的助理。项目实施过程中,咨询的职责与既六大员单位在很多职能上发生了重合,但在相关环节产生的作用不及六大员本身。比如标准编制,这是业主和设计院的工作;各种监造、验收,这是监理的主要工作;特殊场景的设计,有设计与集成商配合提供技术支持。

总体来说,强业主模式的甲方,一般不需要咨询公司的存在。以往的工作,建设部门自己承担建设管理,造就了一批具有良好项目管理水平的主管工程师。目前主要是没有相关项目经验的业主,会选用咨询公司。纵观整个行业,这种设计咨询引领的角色一般是有丰富建设经验的公司担

▌2. 设计咨询的价值

工程行业设计咨询的产生逻辑,本质是工程行业“规模扩大、技术复杂、标准趋严、需求升级”与“业主内部能力不足”之间的矛盾不断推动的结果,其进化路径清晰:从“工业革命期解决技术可行性的设计服务”,到“二战后解决合规性与经济性的全流程咨询”,再到“数字化时代解决绿色与智慧化的全生命周期服务”每一步都围绕“帮业主解决当前阶段最核心的工程痛点”,最终形成了如今覆盖“前期-中期-后期”、融合“技术-政策-经济-数字-绿色”的专业服务体系。

设计咨询在当前及未来具有不可替代的价值,主要体现在以下几个方面:

专业知识深厚,实践经验丰富。设计咨询企业深耕行业多年,熟悉规范、标准及流程,能提供精准技术方案。其专业深度和实践判断力,尤其在复杂问题处理中,是AI难以替代的。

跨领域整合资源,系统性提出解决方案。设计咨询擅长整合多领域知识,形成系统解决方案。以物流工程为例,可协调建筑设计、设备选型等环节,实现技术、经济、环境的最优平衡。

客户给予信任,达成长期合作关系。设计咨询与客户通过专业能力与长期互动建立信任,深入理解客户需求与战略,提供定制化服务,这种信任关系无法被AI复制。

应对不确定性,降低实施风险。识别并应对项目不确定性,在可行性研究阶段通过数据分析提供决策依据,执行阶段及时解决潜在问题,以降低实施风险。

推动行业创新,保持可持续发展。设计咨询企业参与标准制定、技术研发,推动行业进步。例如在绿色建筑、智能建造领域引入新理念,助力企业实现可持续发展。

设计咨询的价值不仅体现在技术层面,更在于其对客户需求的深度理解、对复杂问题的系统解决能力以及与客户建立的长期信任关系。在数字化时代,设计咨询应与新技术相结合,不断提升服务质量和效率,以适应市场的变化和发展。

▌3. “乙方”思维的固化原因

国内设计咨询行业正面临乙方思维普遍固化的深层挑战,这一现象并非单一因素所致,而是市场生态、行业格局与认知习惯多维度交织的结果。

市场供需关系失衡。设计咨询市场供给远大于需求,注册机构超120万家。企业为争夺项目被迫低价竞争、接受不合理要求,更关注短期生存,易过度迎合甲方。

甲方主导的行业生态。传统模式中甲方掌握项目主导权,设计咨询话语权弱。部分甲方将设计视为 “技术执行”,忽视其专业性,进一步强化 “乙方” 定位。

行业标准化与同质化竞争。行业长期依赖标准化、模板化服务,创新动力不足。企业难以通过差异化提升价值,只能靠低价或迎合甲方获取项目,加剧思维固化。

价值认知偏差。部分企业为满足需求,侧重表面形式,忽视技术深度,导致设计咨询价值被低估。进一步固化“乙方”角色。

项目引领的能力与意愿不足。从业者面临高强度工作压力,职业尊严与创新热情被消磨,形成被动适应习惯,缺乏主动引领项目的能力和意愿。

要打破这一局面,需推动行业标准化改革、提升设计专业话语权、培养复合型人才,逐步实现从“服务乙方”到“价值共创者”的转型。

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设计咨询如何转变为“向导”

▌1. 国内外设计咨询工作主要差异

国内外工程领域设计咨询工作内容存在多方面差异,体现在以下几点:

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国内外工程设计咨询差异,源于工程管理实践、价值导向与市场成熟度的共同作用。

核心逻辑上,国内以“效率优先、成本可控”为导向,侧重标准化快速出图,依赖施工方现场解决能力,设计深度要求低,服务多为辅助角色;国外以 “全生命周期价值最大化”为核心,倾向定制化设计,重长期安全与回报,设计周期长、深度深,咨询公司承担独立全局把控职能。

执行层面,国内以国标为依据,专题分析能力弱,收费参照固定文件,易低价竞争;国外企业具备自主系统设计与专题计算能力,收费市场化,强调质量与价值匹配。

国内需转向全生命周期设计思维,提升图纸深度与专题能力,重塑服务角色,以专业化高价值服务实现能力升级。

▌2. 传统建设模式痛点

我国工程建设长期采用“设计-招标-施工”传统模式,该模式按阶段依次推进,需前一阶段结束才启动下一阶段。如今项目对效率、质量需求提升,传统模式局限性凸显,难以适配实际需求。

其弊端主要体现在四方面:

一是多主体协同不足,项目效率低。设计、监理等咨询单位独立,缺乏统筹,建设单位需分别对接,沟通成本高、信息易失真,既增加人力时间成本,还可能因管理漏洞延误进度。

二是阶段衔接松散,责任模糊。无明确责任划分与衔接机制,易出现推诿,如设计与施工衔接不当导致频繁变更,增加成本与工期,且前期问题难发现、后期整改难。

三是缺乏系统思考,建设周期长。各阶段严格依次推进,无并行灵活性,存在等待期;各咨询单位仅关注自身领域,设计时未考虑施工与运维,后期问题频发。

四是创新应用受限,管理水平难提升。各环节独立阻断新技术跨阶段应用,如BIM 技术协同受限,无法发挥数字化价值,也难以引入整体优化方案,制约智能化发展。

这些弊端影响项目效率质量、增加实施风险,推动行业向全过程工程咨询模式转型,以实现资源整合与协同管理,提升整体效益。

▌3. 设计咨询的发展机遇

结合行业报告及政策导向,当前国内设计咨询行业呈现多维度发展趋势。

在政策与市场的双重驱动下,从传统单一业务向多元综合服务转型。国家推广全过程工程咨询,2023 年其市场规模超8500亿元,预计2030年达2.8 万亿元(年复合增长率9.3%)。企业为应对竞争,向工程总承包、城市更新等领域拓展,从规模扩张转向质量效益提升,通过整合全链条降低管理成本 20% 以上,头部企业优势凸显。同时,基建、低空经济等领域投资加码带来新空间。

数字化与智能化技术重构核心能力,推动行业从经验驱动向数据驱动跨越。BIMAI等技术广泛应用,提升审图效率,2025年其渗透率将从41%升至78%,数字孪生管理平台覆盖率超60%。企业不局限于应用技术,更通过数字化平台整合数据、提升协同能力,探索“数据资产化”,加速设计智能化升级。

“双碳”目标划定绿色发展主线,低碳转型成为核心竞争力之一。低碳理念融入项目全周期,推动可再生能源等技术落地。光伏建筑一体化、储能设施等咨询需求攀升,倒逼企业构建低碳技术服务体系,抢占可持续发展先机。

区域协同与国际化布局双线发力,不断拓展市场边界。国内长三角、成渝等区域基建投资加速,2025年成渝咨询市场规模预计破2600亿元(五年增 1.8倍);海外依托“一带一路”,东南亚等地区成为拓展核心阵地,推动行业参与全球竞争。

人才结构优化与复合型人才储备,是支撑设计咨询行业转型的关键基石。行业人才缺口显著,注册咨询工程师缺12万人。企业通过“导师制+数字化培训”定向培养专业团队,支撑转型。

整体来看,国内设计咨询行业正经历从传统向现代、从单一到多元、从国内到国际的“三跨越”转型,全过程工程咨询推广、“BIM+AI”技术普及、人才评价体系完善将持续重塑行业竞争格局,企业需紧扣政策导向、以技术为引擎、以人才为根本,方能在行业变革中立足。

▌4. 设计咨询转型面临的挑战

传统设计咨询企业在行业发展趋势下,正面临多方面挑战。

行业竞争层面城镇化进程放缓、基础设施投资边际效应减弱导致传统设计需求减少,客户需求转向全过程、一体化定制服务,对企业综合能力要求提升,叠加央企与大型国企下沉抢市场、细分领域同质化竞争普遍,中小企业生存压力加大。

成本效益上部分企业机构臃肿、管理成本高,营收利润率与全员劳动生产率偏低,业务拓展推高成本却未同步提升效益,现金流紧张与应收账款高企问题突出。

技术端,数字化智能化发展要求企业掌握BIMAI等技术并转向协同设计,部分企业因技术投入不足转型困难。

人才方面全过程咨询、绿色低碳等新兴业务需跨专业复合型人才,行业现有人才结构单一、综合人才匮乏。

国际化布局中国内外标准差异增加企业“走出去”的设计难度与成本。

政策与市场端资质改革、招投标制度变化等政策调整,及房地产波动、地方政府债务等宏观因素,导致市场需求不稳定。

对此,国内设计咨询企业需通过战略调整、技术创新、人才培养、业务多元化等手段,提升核心竞争力,以适应市场变化。

▌5. 国内设计咨询行业应该如何“破局”

正如前文论述,国内外设计咨询行业遵循相似的阶段演进规律,要缩小国内外设计咨询行业差距、提升行业竞争力,可从核心能力强化、国际化体系构建、标准国际对接三大维度发力。

在核心能力提升上一方面推动企业突破单一业务局限,向覆盖项目策划、设计、施工管理、运营维护的全过程咨询转型,整合多专业团队提供全生命周期一站式服务;另一方面加大人工智能、大数据、BIM等技术投入,通过数字化协同设计、智能项目管理与自主知识产权数字化产品研发,实现设计效率、质量与成果交付的升级。

在国际化支撑体系构建上多管齐下。一是培养懂专业技术、通国际标准与跨文化沟通的复合型人才,开展海外培训并建立全球人力资源管理体系;二是通过“借船出海”“抱团出海”等模式与国际企业合作,依托行业商会促成战略合作,同时组建全国性设计咨询平台公司,集中资源设立驻外机构、统一协调项目以规避利益冲突,凭借属地化并购与高层对接获取项目机会;三是建立适配国际市场的管理机制,覆盖财务管理、风险管理与属地化运营,提升全球资源配置能力。

在国际标准对接上深入研究国际标准并结合国内实践推动融合,在国际项目中灵活应用国际标准的同时,推广我国绿色建筑、智能建造等领域的优势技术,逐步提升中国标准的国际认可度。

通过以上措施,逐步提升国内设计咨询企业的综合实力,缩小与国际先进水平的差距,实现高质量发展。

综合来看,国内设计咨询行业在政策推动与市场需求双重作用下,已形成 “央企主导高端整合、民企深耕细分领域”的发展格局,在BIM技术普及、“一带一路”项目出海等方面实现局部突破,但整体仍处于“技术追赶、标准渐进、全球化起步”的阶段,与国际先进水平相比,在服务深度、国际标准适配、复合型人才储备、项目全生命周期协同、创新与可持续发展理念融入及市场定位清晰度等方面仍存显著差距。未来,国内设计咨询行业需以缩小国际差距为核心目标,针对性补强专业能力、完善标准对接、优化人才培养、升级项目管理,同时借力数字化转型、全过程咨询等行业机遇,持续强化优势、补齐短板,方能逐步靠拢国际先进水平,更好适配国内外市场竞争与高质量发展需求。


本文作杨心悦,来自上海攀成德企业管理顾问有限公司。文章所列内容仅代表作者观点,不代表攀成德立场。

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