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从“登陆”到“扎根”:工程企业出海的深度属地化破局之路来源:建筑前沿 然而,激情澎湃的“登陆”之后,是漫长而充满挑战的“扎根”过程。各家企业或许都经历过这样的“水土不服”: 国内派去的精兵强将,面对复杂的当地劳工法和汹涌的工会文化,显得力不从心; 按照国内标准高效采购的设备,因为不符合当地规范或使用习惯而长期闲置; 一个无意的手势,一次沟通的误解,都可能引发一场不小的误会甚至冲突。 出海的企业们逐渐意识到,过去那种“项目制”的短打思维——派中国团队,用中国方式,干完就走——在日益复杂的国际环境中已经难以为继。要想在海外市场行稳致远,必须完成从“走出去”到“走进去”的战略升维,从“浅层参与”迈向 “深度属地化”。 这不再是一道选择题,而是一道关乎生存与发展的必答题。
“深度”属地化:从“物理嵌入”到“化学融合” 很多人理解属地化,就是“雇几个当地人,办几张当地执照”。这只能算是“物理嵌入”,就像把一块石头扔进水里,虽然沉下去了,但依然是块独立的石头。 而“深度属地化”追求的是一场“化学融合”。它要求我们像糖融入水一样,彻底地、系统地与当地社会、经济、文化融为一体,最终形成你中有我、我中有你的新化合物。深度属地化的价值主要体现在以下几个方面,如同支撑企业海外大厦的四根核心支柱: 支柱一:市场前端的“桥头堡”。属地化能使企业在市场最前沿为当地政府、业主以及中资平台公司提供便捷、高效、贴身的服务,快速响应并满足客户的差异化需求,甚至承接规划、可研等高端咨询业务。 支柱二:运营风险的“减震器”。通过熟悉并适应当地法律法规、技术标准、管理程序,企业能有效规避巨额罚款和项目停滞风险。本地团队在处理政府关系、社区沟通时,往往比外派人员更具优势,能实现“软着陆”。 支柱三:降本增效的“发动机”。属地化能显著缩短管理链条,避免经营与生产脱节,降低高昂的员工差旅和人工成本,从而提升整体的生产及运营管理效率,推动企业的高质量发展。 支柱四:品牌信任的“金名片”。通过为当地创造就业、贡献税收、培养人才、共享收益,企业能从根本上破解“信任赤字”,向当地社会证明我们是来“共同发展”而非“资源掠夺”,从而打造负责任的国际品牌形象,其价值远超项目本身。 所以,深度属地化,本质上是企业出海战略的一次根本性升维——从“狩猎文明”转向“农耕文明”,精耕细作,谋求可持续发展。
挑战何在?前行路上的“四重门”企业们深知深度属地化的重要性,但在实践道路上,常常会撞上几扇紧闭的“大门”。 定位模糊之门。海外分支机构最初往往围绕勘察设计主业设置,职能单一,未被赋予一体化经营和产业链延伸的权限。借用预见年会上某领导的话说,就是“定位偏低”,导致其在前线的价值无法充分发挥,像个被束缚住手脚的先锋。 人才匮乏之门。这或许是最大的痛点。既懂技术又精外语的复合型经营管理者凤毛麟角。同时,外派员工长期驻外,存在家庭和生活上的后顾之忧;而本地员工则可能因薪酬、文化差异等问题,对企业归属感不强,流失率高。 政策支撑之门。总部对海外分支机构的考核周期短,未能充分考虑海外业务前期开发成本高、周期长的特点。在薪酬、晋级、费用分摊等方面缺乏有针对性的倾斜政策,严重挫伤了一线团队的积极性。 体系融合之门。完全照搬国内的管理体系,在工会力量强大、法律体系迥异的国家可能会“碰壁”。如何将中国的技术标准与欧美等国际标准或当地规范进行融合,而不是生硬地“输出”,也是一大难题。
如何破局?深度属地化的“五维攻略”面对挑战,我们需要一套系统性的“组合拳”,从五个维度构建深度属地化的稳固大厦。 ▌1. 维度一:机构实体化——从“办事处”到“主力军”给权赋能,明确定位。总部必须进行清晰的顶层设计,赋予海外分支机构更大的自主权和话语权,将其从单一的生产单元,升级为集经营、生产、服务于一体的区域性实体。正如某设计院在“十三五”规划中提出的“1+N”集团化模式,鼓励分支机构在海外重点区域“抢滩设点”,做强做大。 内外兼修,拓展路径。在业务成熟地区,可以依托现有项目公司,整合资源,设立实体化的国别总部。同时,大胆探索通过并购、合资等方式,快速获取本地资源、资质和市场份额,实现“借壳生根”。 ▌2. 维度二:人才国际化与属地化——激活“组织的细胞”这是最核心、最艰难的一环,必须超越简单的“用工”思维。 “精英化”外派与本地“骨干化”:外派人员应优中选优,选拔那些思想品德优、学习能力强、有志于长期从事海外业务的综合型人才,并给予他们在晋级、薪酬、家属关怀等方面的优先政策。对于本地员工,则要着力优化人才结构,重点提高商务、项目管理、技术等关键岗位的中层本地员工比例,并通过量身定制的晋升通道和激励方案(如期权、跟投),让他们成为团队的骨干。 “双向奔赴”的融合文化:大力推行“以老带新”、中外员工“结对子”的模式。同时,为优秀本地员工提供到中国总部交流培训的机会,让他们深入了解企业文化。也可以利用夜校、微课堂等形式,一方面对中方员工进行当地语言培训,另一方面对本地翻译进行专业技术知识强化,实现双向学习,打破沟通壁垒。 ▌3. 维度三:管理适配化——打造“本地化操作系统”公司治理属地化:公司架构的设计必须立足海外,根据当地法律和国情进行适应性调整。在实体注册、部门设置上确保合规合法,特别是要适应部分国家工会和社会团体活跃的环境。 项目管理属地化:紧抓合同管理这个牛鼻子,在变更、索赔、结算等环节,充分发挥当地工程师的优势。项目管理模式上,可以采取“小前端、大后台”的形式,掌控核心环节,将辅助性工作交付给当地合作伙伴,以实现降本增效。 ▌4. 维度四:资源网络化——编织“共赢生态圈”供应链就地取材:对于大宗建材、普通设备,应优先在当地或区域内采购、租赁,以降低物流、税费成本。可以建立区域级的采购信息数据库,实现各国别公司资源的优化调配。 技术标准融合共生:在坚守核心技术和质量底线的前提下,通过举办技术交流会、专家研讨会等方式,主动与当地技术专家沟通。用翔实的数据和案例展示中国标准的可靠性,并抓住当地标准修订的机会,巧妙融入中国参数,实现技术层面的“软联通”。 ▌5. 维度五:品牌社会化——赢得“人心的许可证”超越慈善,创造共享价值:社会责任行为应超越简单的捐款捐物,与业务能力相结合。比如,为项目沿线的社区修建便民设施,开办技能培训班,帮助当地人利用我们修建的道路发展经济,实现真正的“授人以渔”。 文化融合,讲好“我们”的故事:坚定文化自信,同时尊重当地文化。通过文化活动搭建交流桥梁,努力打造共同的“精神家园”。积极与当地媒体合作,讲述项目如何改变当地、员工如何成长的故事,将一个“中国的伟大工程”转变为一个“我们共同创造的未来”。
结语:一场以耐心和智慧浇灌的长期主义征程深度属地化,绝非一日之功。它是一场深刻的自我革命,要求我们放下身段,以空杯心态去学习、去适应、去融合。 这条路,道阻且长,但行则将至。当我们的海外公司不再被视为“外企”,而被当地社会理所当然地认为是“我们自己的优秀企业”时;当我们留下的不只是不朽的工程丰碑,更是一个共生共荣、充满活力的生命共同体时——我们就真正实现了从“中国企业”到“本地企业的中国基因”的华丽蜕变。 这才是中国工程企业出海最伟大的成就,也是我们在波澜壮阔的全球化浪潮中,能够穿云破雾、行稳致远的根本所在。 本文作者张亿坚,来自上海攀成德企业管理顾问有限公司。文章所列内容仅代表作者观点,不代表攀成德立场。
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